Si usted está pasando por dificultades financieras debido a pérdida de empleo u otras circunstancias, lláme al 714-765-3300 para ayudarle con programas y recursos:
- Aplazamientos de factura- Ofrecemos extensiones de pago y trabajaremos con usted para que este al corriente con su factura.
- Descuentos para ingresos calificados- Clientes que cumplen con los requisitos para ingresos calificados pueden ser elegibles para participar en uno o más programas de descuento.
- Asistencia de emergencia- El Programa Coronavirus Disease (COVID-19) Emergency Assistance Program de Anaheim Public Utilities proporciona asistencia financiera a clientes residenciales que enfrentan dificultades financieras temporales.
- Subsidio médico- Si usted o alguien que vive en su hogar utiliza equipo de soporte vital, usted puede ser elegible para pagar una tarifa más baja por parte de su electricidad.
Opciones De Pago
Anaheim Public Utilities acepta pagos por servicios públicos:
- Por teléfono al 714-765-3300 (311 dentro de los límites de la ciudad)
- En nuestra página web myapu.anaheim.net
- En nuestro buzón de pagos
- Cheque personal
- Giro postal*
- Cheque de caja*
- Efectivo (Solamente lunes-viernes 8am-5pm, llame al 714-765-5058 antes de pagar)
Asegúrese de incluir su talón de pago y selle su sobre.
*Su oficina de correos local o supermercado son formas convenientes y seguras para obtener una de estas formas de pago.
Agua Segura
Pruebas de agua se siguen realizando diariamente para continuar proporcionándole agua segura y limpia. Agua del grifo (agua de la llave) cuesta menos de un centavo por galón y le puede ahorrar viajes a la tienda.